Zásady spracúvania osobných údajov (GDPR)
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Maluha s.r.o.
- IČO55038115
- DIČ2121856011
adresa: Vyševcová 498/14, Brezovica, 02801,
Slovenská republika
email: info@maluha.sk
telefón: +421 914162821
Web: www.maluha.sk
2. Účel a právny základ spracúvania údajov
Tvoje osobné údaje spracúvame na tieto účely:
| Účel spracúvania | Právny základ | Údaje, ktoré spracúvame |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky | Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) | Meno, adresa, telefón, e-mail, objednávka |
| Fakturácia a účtovníctvo | Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) | Meno, adresa, fakturačné údaje |
| Odosielanie marketingových e-mailov (newsletter) | Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) | E-mailová adresa |
| Riešenie reklamácií a sťažností | Oprávnený záujem / zákonná povinnosť | Kontaktné údaje, opis problému |
| Analýza návštevnosti webu (cookies) | Súhlas / oprávnený záujem | IP adresa, lokalita, správanie na webe |
3. Komu môžu byť údaje poskytnuté
Vaše osobné údaje môžu byť poskytnuté tretím stranám iba v nevyhnutnom rozsahu, napríklad:
-
Prepravné spoločnosti (DPD, Packeta, kuriér) – na doručenie tovaru
-
Účtovník alebo daňový poradca – na účely vedenia účtovníctva
-
Externý IT správca alebo hostingová služba – na správu webu
-
Poskytovateľ e-mailových služieb – ak sa prihlásite na odber noviniek
S týmito partnermi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa článku 28 GDPR.
4. Doba uchovávania údajov
-
Údaje z objednávky a faktúry: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)
-
Kontaktné údaje pre marketing: do odvolania súhlasu
-
Údaje potrebné na vybavenie reklamácie: min. 2 roky
-
Cookies: podľa nastavení v prehliadači (štandardne 1 – 24 mesiacov)
5. Vaše práva ako dotknutej osoby
Máte tieto práva:
-
Právo na prístup k svojim údajom
-
Právo na opravu nesprávnych údajov
-
Právo na výmaz („právo na zabudnutie“)
-
Právo na obmedzenie spracúvania
-
Právo na prenos údajov
-
Právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu
-
Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov (www.dataprotection.gov.sk)
6. Bezpečnosť údajov
Tvoje údaje sú u nás v bezpečí. Používame zabezpečené pripojenie (SSL), šifrovanie a pravidelné zálohy. Prístup k údajom majú len poverené osoby.
7. Súbory cookies
Na našej stránke používame súbory cookies na:
-
správne fungovanie stránky (nevyhnutné cookies)
-
meranie návštevnosti (analytické cookies)
-
marketingové účely (len na základe súhlasu)
Používanie cookies si môžete nastaviť vo svojom prehliadači alebo cez lištu na stránke pri prvom vstupe.
8. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od 15.07.2025 a môžu byť aktualizované. Najnovšia verzia bude vždy dostupná na www.maluha.sk.